Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại on789

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — on789 thu thập và xử lý dữ liệu chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
on789 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại on789
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách on789 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống on789 được thiết kế để giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền nội bộ, dữ liệu được phân lớp và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem theo từng trường hợp cụ thể.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ on789 đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, ngăn chặn can thiệp từ bên ngoài trong quá trình giao dịch.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể. Quyền truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản on789, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi lại và theo dõi đến khi hoàn tất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư ngay trong ca trực.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết nếu yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản on789, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần qua kênh bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản on789 thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ và bảo vệ trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví. Dữ liệu này dùng để đối chiếu lịch sử nạp/rút trong tài khoản của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vài ngày làm việc tùy mức độ chi tiết.

Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần xác minh danh tính, thông tin mới được chia sẻ có kiểm soát.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Không. Cookie chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng on789 để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.